Reclamos por daños y perjuicios en la vía pública, comercios, eventos masivos y propiedad horizontal.
Las lesiones ocurridas en espacios públicos o establecimientos privados generan el derecho a una indemnización si existió negligencia del dueño o del Estado.
Caídas por baldosas flojas, pozos sin señalizar o desniveles. Responsabilidad del Frentista o Municipio.
Pisos mojados sin cartel, escaleras mecánicas defectuosas, caída de objetos de góndolas.
Fallas técnicas en elevadores que provocan lesiones físicas o traumas psicológicos.
Ataques de perros en la calle. El dueño del animal es responsable civil y penalmente.
Lesiones en estadios, recitales o boliches. Fallas en la seguridad del organizador.
Incendios, derrumbes o explosiones que afecten a vecinos o transeúntes.
La Ley establece que quien ofrece un servicio o explota una actividad comercial tiene la Obligación de Seguridad hacia sus clientes.
Esto significa que usted debe salir del establecimiento en las mismas condiciones en las que entró. Si sufre un daño adentro (un resbalón, un golpe, un robo), la empresa debe responder objetivamente.
A diferencia de los choques donde interviene la policía, en una caída en la calle o en un supermercado, probar el hecho es difícil. Usted debe actuar rápido.
Contactar por AyudaSaque fotos del pozo, la baldosa floja o el líquido derramado ANTES de que lo arreglen o limpien.
Pida nombre, DNI y teléfono a quienes vieron la caída. Son la prueba clave en el juicio.
Vaya a la guardia inmediatamente. El certificado médico fecha la lesión y la vincula al accidente.
Si fue en un comercio, deje asentado el reclamo en el libro de quejas o envíe carta documento.
La responsabilidad suele ser compartida entre el frentista (dueño de la casa/local) y el Gobierno de la Ciudad o Municipio por falta de control. Se demanda a ambos.
Los juicios civiles por daños y perjuicios suelen ser más largos que los laborales, pudiendo durar entre 2 y 5 años. Sin embargo, muchas veces se logra un acuerdo en mediación previa.
Puede reclamar daño físico (incapacidad), daño moral, gastos médicos y de farmacia, gastos de traslado, y lucro cesante si perdió días de trabajo.